배송 정책
1. 배송 지역
현재 대한민국 내 주소로 배송 서비스를 제공하고 있습니다. 주문하기 전에 배송 주소가 완전하고 정확하게 입력되었는지 확인해 주세요.
2. 주문 처리 기간
결제가 확인된 후 주문은 일반적으로 [영업일 기준 3~7일] 이내에 처리됩니다.
주말 또는 공휴일에 접수된 주문은 다음 영업일부터 처리됩니다.
프로모션 기간, 공휴일 또는 주문량이 많은 기간에는 주문 처리 시간이 다소 길어질 수 있습니다.
3. 배송 기간
예상 배송 기간은 일반적으로 다음과 같습니다.
- 일반 배송: [영업일 기준 3~7일]
- 도서·산간 지역: 배송에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
배송 기간은 예상 기간이며, 배송 지역, 운송업체 사정, 통관, 날씨 또는 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 기타 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 배송비
모든 미니 PC 주문은 무료 배송됩니다.
별도의 배송비가 발생하는 경우, 결제 전에 체크아웃 페이지에 해당 배송비가 표시됩니다.
5. 배송 조회 정보
주문 상품이 발송되면 체크아웃 시 입력한 이메일 주소로 배송 조회 정보가 발송됩니다.
운송업체 시스템에 배송 조회 정보가 반영되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
6. 배송 주소 변경
배송 주소를 변경해야 하는 경우 가능한 한 빨리 당사에 문의해 주세요.
상품이 이미 발송된 경우 배송 주소를 변경하거나 다른 주소로 배송지를 변경하지 못할 수 있습니다.
고객은 체크아웃 시 입력한 배송 정보가 정확한지 확인할 책임이 있습니다.
7. 배송 지연
당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 배송 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이러한 사유에는 다음이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.
- 악천후
- 자연재해
- 운송업체의 배송 지연
- 세관 검사
- 공휴일
- 부정확하거나 불완전한 배송 정보
주문 상품의 배송이 상당히 지연되는 경우 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 배송 상태를 확인할 수 있도록 도와드리겠습니다.
8. 분실 또는 파손된 배송물
배송된 상품이 파손되어 있거나 배송 중 분실되었다고 판단되는 경우, 주문 번호와 관련 사진 또는 정보를 첨부하여 service@gmktec.com으로 문의해 주세요.
운송업체와 함께 해당 문제를 확인하고 적절한 지원을 제공해 드리겠습니다.
9. 문의하기
배송 또는 배달과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래 이메일로 문의해 주세요.
이메일: service@gmktec.com
주문과 관련된 문의에 성심껏 도움을 드리겠습니다.